Privacidade e termos

Última atualização: 12 de outubro de 2026. Este texto descreve a operação do site MiniStage. Você pode consultar seus pedidos na conta e falar com a equipe pelo WhatsApp.

1. Quem atende você

A MiniStage atende os pedidos feitos em ministage.com.br pelos contatos abaixo.

2. Política de privacidade

Dados utilizados

Para criar a conta e processar um pedido, recebemos nome, e-mail, senha da conta, telefone, endereço de entrega, itens e quantidades, observações, cupom/vendedor e histórico do pedido. O WordPress mantém a credencial de acesso por seu sistema de autenticação. Quando o login com Google estiver ativado, o plugin de autenticação poderá receber e guardar nome, e-mail, foto do perfil e um token técnico de acesso fornecidos pelo Google. Esses dados são usados para criar ou vincular sua conta e permitir o acesso aos pedidos.

No pagamento online, o site cria um link da InfinitePay e registra identificadores da transação e o estado da confirmação. O cliente informa os dados de pagamento na página da InfinitePay. A mensagem enviada voluntariamente pelo WhatsApp inclui o resumo do pedido e os dados necessários ao atendimento e à entrega.

Por que tratamos esses dados

Usamos esses dados para autenticar a conta, montar o carrinho, calcular frete e descontos, registrar e acompanhar compras, confirmar o pagamento, organizar a entrega, responder dúvidas e cumprir obrigações legais. Mensagens promocionais dependem de uma escolha separada, quando essa opção for oferecida.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Dados necessários à operação passam pela hospedagem e pelo WordPress/WooCommerce, pela InfinitePay quando o cliente escolhe pagamento online, pelo WhatsApp/Meta quando o cliente abre a conversa e por prestadores de entrega quando um envio é contratado. O login com Google depende da ativação opcional desse recurso. Cada prestador trata os dados sob seus próprios termos e avisos de privacidade, conforme sua função. O uso de serviços externos pode envolver processamento fora do Brasil.

Cookies, sessão e segurança

Cookies e dados de sessão mantêm o carrinho e a autenticação. O site usa controles de acesso da conta para exibir o histórico do cliente, verificações de sessão em alterações do pedido e uma consulta à InfinitePay antes de marcar um pagamento online como confirmado. O checkout de pagamento é hospedado pela InfinitePay. Nenhum sistema oferece risco zero; comunique pelo contato acima qualquer acesso indevido ou dúvida sobre dados.

Guarda de dados e direitos

Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento, à entrega e às obrigações legais e de defesa de direitos. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão, anonimização, portabilidade ou revisão de decisões automatizadas. Envie sua solicitação pelo contato de atendimento, informando o e-mail da conta para que a identidade possa ser verificada. A exclusão pode ser limitada por obrigações legais de manutenção de registros.

3. Termos de compra e uso

Produtos, imagens e preços

As miniaturas, escalas, acabamentos e conteúdo de cada kit seguem a descrição mostrada em sua página. Cenas ambientadas com auxílio de inteligência artificial são ilustrativas; confirme as características e o conteúdo físico do produto na descrição antes da compra. Preços e descontos são apresentados em reais no resumo do pedido. Cupons estão sujeitos às condições informadas na oferta e podem identificar o vendedor responsável.

Pedido, frete e pagamento

Para concluir o pedido basta informar um e-mail válido; a conta é opcional e reúne o histórico dos pedidos feitos com login; sem conta, o pedido é acompanhado pelo link privado enviado ao e-mail. Confira itens, quantidade, endereço, cupom, valor final e frete antes de enviar. O frete é calculado no resumo conforme destino e os valores configurados no site: São Paulo e demais estados podem ter preços distintos; entregas internacionais dependem de cotação. Prazos e condições de produção/entrega devem ser confirmados na oferta ou no atendimento.

O registro e o e-mail de pedido comprovam o recebimento da solicitação, mas não confirmam pagamento. Pagamentos feitos na InfinitePay ficam confirmados no site somente depois da verificação da transação. O cliente pode acompanhar o status em Minha conta → Pedidos. Pedidos iniciados pelo WhatsApp exigem que o cliente toque em Enviar no aplicativo.

Cancelamento, arrependimento e atendimento

Pedidos ainda não pagos enviados pelo WhatsApp podem ser cancelados após confirmação na área do cliente. Para pedidos pagos ou com pagamento em andamento, solicite o cancelamento pelo atendimento, com o número do pedido, para conferência e eventual estorno. Nas compras à distância, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, conforme a legislação aplicável. Solicitações de troca, devolução ou problemas com o produto também podem ser encaminhadas pelo atendimento; nada neste texto limita direitos previstos em lei.

Uso do site e atualizações

Use sua conta pessoal com dados corretos e mantenha a senha em sigilo. Estes termos e a política podem ser atualizados quando a operação mudar; a data de atualização será indicada nesta página. Para dúvidas ou solicitações, use o contato de atendimento acima.